Sácale partido al periodo de REBAJAS

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Los periodos de rebajas solían estar muy diferenciados, uno en enero y otro en julio, sin embargo, esto ha ido degenerando y ahora prácticamente encuentras rebajas en las marcas durante todo el año.

Está claro que vincular tu aumento de ventas a la estrategia en precio no es lo más acertado, normalmente perjudica tu posicionamiento y resta valor a tu producto o servicio. Pero como las épocas de rebajas están ahí y no van a extinguirse, lo más inteligente es actuar con rapidez y con una estrategia presente.

Han llegado las rebajas, ¿qué hago?

Lo primero que tenemos que hacer es conocer los hitos de rebajas para poder hace una planificación: rebajas de enero, rebajas de julio, Black Friday y Cyber Monday. También entran aquí otras categorías como descuentos puntuales por fecha relevante o los ya conocidos “Speacial Prices” más comunes en el retail.

Estas últimas tendencias que se salen de la época de rebajas convencionales vienen dadas por la globalización del comercio electrónico y la proliferación de las ofertas para llamar la atención de los consumidores en otros países, y que se han ido instalando en nuestro país.

Conociendo esto, actuemos en consonancia. Hay muchas ofertas que no están directamente vinculadas al precio, que puedes usar a lo largo del año:

  •          Da muestras gratuitas.
  •          Haz concursos y sorteos.
  •          Busca embajadores/prescriptores de marca.
  •          Desarrolla un buen programa de fidelización.
  •          Crea una experiencia de compra, el cliente lo valora y a ti te hace diferenciarte.

Aún así, como ya hemos dicho, no puedes huir de la oferta en precio, así que aquí tienes algunas opciones:

  •          Divide el periodo de rebajas y ve avisando a tus clientes.
  •          Dale privilegios de compra a los socios (un porcentaje más alto, gastos de envío gratis…).
  •          Gestiona tu base de datos e intenta ampliarla aprovechando las ofertas.
  •          Habla de “oferta temporal”, “últimas unidades”, “unidades limitadas”…
  •          Aprovecha para reducir el stock y dar salida a productos estancados.
  •          La música que elijas para esos días debe ser alegre y rápida, ya que estimulará la compra.
  •          Mantén la calidad en el servicio de atención al cliente, son fechas de masificación, tenlo en cuenta y refuerza tu personal.
  •          Combina estratégicamente las prendas por precio, la Nueva Colección por un lado, cerca las prendas rebajadas con un precio más alto, y cerca de la puerta lo más barato. Como comercial, utiliza los precios escandalosamente bajos como gancho.

En todos estos métodos de venta juegan un papel muy importante las leyes de la influencia, y conviene que las conozcas para entender el porqué.