El lenguaje no verbal no consciente, es preverbal. Antes de hablar tu no consciente va a emitir una comunicación gestual ante una propuesta, una forma de pago, una variable en tu negociación…

Se ha comprobado que el desfase entre el gesto y la verbalización puede ser de hasta 4 segundos…

¡¡¡IMAGINA ESTAR 4 SEGUNDOS POR DELANTE DE TU CLIENTE!!!

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE:

Con la formación recibida el alumno aprenderá a:

• Saber el porqué de la importancia del lenguaje no verbal.
• Conocer los principios del lenguaje no verbal y su base científica. Sinergología®.
• Implementar un método de lectura del lenguaje no verbal.
• Entender los siguientes ITEMS dentro del proceso de la venta: 
  1. Interpretar los gestos en función a los sistemas Sentimiento-Emoción-Pulsión.
  2. Reconocer e interpretar los estados corporales (las 6 emociones básicas).
  3. Modular el propio lenguaje no verbal para comunicar con el cuerpo.
  4. Reconocer gestos de apertura y cierre en la comunicación.

Todos estos conocimientos se proyectarán en los hitos de la venta:

• Presentación con el cliente. Primer contacto. Detección del estado de mi cliente.
• Argumentación. 
• Cierre de ventas.
• Negociación. 
• Despedida.

ESTE CURSO ES PARA TI SI…

• Haces venta presencial
• Trabajas con tu equipo o con personas 
• Eres líder o duelo de negocio y tienes empleados a tu cargo
• Realizas negociaciones normalmente
• Te reúnes con empresarios en actos de networking
• Vendes en frío

1. Base científica en el lenguaje no verbal.
2. Principios del lenguaje no verbal y de la Sinergología®.
3. Situar el lenguaje no verbal en el proceso de ventas y negociación.
4. Ver el proceso de la venta y pre-identificar los posibles ítems del lenguaje no verbal:
   1. Sentimiento – Emoción – Pulsión.
   2. El saludo.
   3. Lectura de la comunicación en función a la lógica cerebral.
   4. Interpretación de la comunicación en función a ejes de cuello.
   5. Los bucles de manos y piernas.
   6. Sentido de la mirada y parpadeos. 
   7. Posiciones en la silla. 
   8. Identificación e interpretación de micro-gestos.
      1. Gestos y micro-gestos en la cabeza.
      2. Gestos de la boca
      3. Micro-picores y micro-caricias.
5. Gestos de apertura y cierre en comunicación en ventas.
6. Las emociones.