Lenguaje no verbal en ventas y negociación w2w

Lenguaje no verbal en ventas y negociación w2w

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Lenguaje no verbal en ventas y negociación w2w

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La negociación es una de las cualidades mas ansiadas por cualquier persona. Saber negociar en nuestra vida diaria es imprescindible, para conseguir tratos favorable y sobre todo, para saber cuando un trato NO es favorable. Si te dedicas a las ventas o tienes negociaciones profesionales, más aún, necesitas esta habilidad, mejorarla o aterrizar conceptos para conseguir el mayor éxito posible en tus actos de negociación.

Además, acompañamos la teoría de la negociación con el conocimiento de lenguaje no verbal. Identificar gestos de interés, de desinterés, de enfado… Poder conocer el estado interior de la persona con la que negocias y apoyar tus argumentos con estos conceptos del lenguaje no verbal te hace un negociador muy poderoso.

OBJETIVOS DE APRENDIZAJE:
1. Entender el porqué es importante el lenguaje no verbal.
2. Conocer las posturas del negociador.
3. Reconocer los gestos y los micro-gestos.
4. Interpretar los gestos y micro-gestos y darle sentido.
5. Preparar el análisis de una negociación.
6. Conocer un método de éxito en la resolución de objeciones.
7. Saber los principios y el desarrollo de la negociación.
8. Realizar una negociación Win2Win.

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TEMARIO:

1. El juego de la negociación
i. Fases de la negociación.
ii. Preparación y análisis.
iii. El cara a cara en la negociación.
iv. Resolución de Objeciones.
v. El Win To Win.

2. Lenguaje no verbal
i. Introducción al lenguaje no verbal.
ii. Lenguaje no verbal en la venta.
iii. Tipos y definiciones de Gestos.
iv. Interpretación.

3. Estudio de caso práctico

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