
Información
¿improvisar en la venta? ¿pereza a la hora de vender? ¿dirigirse a todos los clientes por igual? ¿inseguridad?
A ver como respira este cliente…
Los vendedores profesionales saben que esas frases pertenecen al pasado, como toda profesión, ser vendedor implica conocimiento, técnica, estrategia y experiencia.
La experiencia te la dejo a ti, lo demás lo pongo yo.
OBJETIVOS DE APRENDIZAJE:
Con este curso el alumno será capaz de:
- Entender los factores del producto respecto a la percepción del cliente
- Encasillar las necesidades que puede satisfacer el producto en base al cliente
- Entender y aplicar el proceso CBBP para el análisis de producto
- Conocer y utilizar la Curva de valor para determinar tus clientes y tus no clientes.
- Saber realizar una segmentación de producto.
- Conocer e implementar la ficha del avatar de cliente.
- Entender y aplicar el Funnel de las preguntas
- Conocer las preguntas sistémicas
- Conocer los modelos de argumentación en base a Neurociencia
- Saber y aplicar las 14 técnicas de cierre
- Conocer el método SPIN Selling
- Entender y aplicar el método de resolución de objeciones
ESTE CURSO ES PARA TI SI…
- Eres empresario/autónomo y ofreces tus servicio
- Tratas con clientes regularmente
- Tienes conversaciones con clientes regularmente
- Vendes en frío
- Te dedicas a las ventas de manera presencial
Ver Temario
- El producto o servicio. Describir vs vender
- Factores del producto/servicio y la percepción del cliente
- La pirámide de las necesidades y tu producto/servicio
- El proceso CBBP
- La curva de Valor
- El cliente. ¿Quién es?
- Segmentación de clientes
- Realizar el avatar
- La recopilación de información. Preguntas sistémicas
- Los modelos de argumentación
- Las 14 técnicas de cierre
- La técnica SPIN Selling
- Las objeciones. Método de resolución