Cuando la emoción compra… la razón, solo justifica
Daniel Goleman lo llamo secuestro emocional.
Las emociones se ubican en el cerebro límbico, este cerebro se adelanta a la razón, el motivo es porque para nuestro cerebro es más fácil,, y por tanto más rápido, generar una emoción que un juicio.
De este modo, como describe Goleman en su libro Inteligencia emocional, la emoción es capaz de tomar el mando de la decisión. También es descrito en el libro pensar rápido, pensar despacio de Kahneman cuando habla del sistema 1 (emocional y rápido) y el sistema 2 (racional y más lento).
El objetivo es usar argumentaciones que sean capaces de depertar emociones y para ello, hazle vivir las experiencias que tendrá con tu producto/servicio o las que vivirá si no lo tiene. Hazle ver, sentir y escuchar lo que ocurrirá.
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